Q&A よくあるご質問
- その場で見積もりをしてもらうことはできますか？
- オーダーメイドの性質上、資料（ラフスケッチやネットの画像などサイズ・仕様がわかるもの）を確認させていただいてからのお見積りとなりますので、必ずこれらの資料をお問合せフォームよりお送りいただきますようお願いいたします。
個人のお客様のお見積りのご依頼はこちらから - イメージに合った家具が出来上がるかどうか不安なのですが…
- お客様にご納得いただくまで打ち合わせ～製図を繰り返してからご注文いただきます。
又、色柄等に関しては、こちらで見本板を準備し、お客様に確認していただきます。
最終的にお客様のイメージ通りになるまで打合せを重ねていきますのでご安心ください。
オーダーまでの詳しい流れはこちらをご覧ください - 具体的な家具のイメージがないとオーダーできませんか？
- 打ち合わせの過程でこれまでの製作例や参考写真などを元にお客様のイメージを具体化していきますが、なるべく具体的なイメージがあった方が概算のお見積りから正確にお伝えする事ができます。
また、イメージに近い雑誌の切り抜きや写真を提示していただくと、打合せがスムーズに行えます。
アレンジ等も可能です。
よろしければ当社の過去の事例も参考としてご覧ください→製作事例はこちら - 予算が決まっているのですが、それでも大丈夫ですか？
- 材料費や製作費上どうしても難しい予算感でなければ、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力しております。
製品の予算感につきましては製作事例の方もご参考ください→製作事例はこちら - 家具も壁も床もトータルでコーディネイトしたいのですが・・・？
- お任せ下さい。弊社では多数の協力業者もおり、リフォーム全般もお請けいたしております。
中間マージンが発生いたしませんので、工務店やリフォーム会社などにオーダーした場合の一般的な価格よりも安価で施工できます。
※遠方（九州以外)のお客様は別途出張経費等いただきます。 - 無料見積もりをしてもらったけど、やっぱり断りたい
- ご遠慮なくお申しつけ下さい。またのご依頼をお待ちしております。
- 注文後の変更やキャンセルは可能でしょうか？
- キャンセルは基本的にはお受けしていませんが、お客様のご都合によりキャンセルの場合は、材料費等実費をご請求させていただきます。 変更はお受けできますが、金額の変更等が発生いたします。
- 家具の引き出しが重くなったような・・・アフターフォローはないの？
- ご安心ください。弊社では永久無料保証とさせていただいております。
お客様の家具と末永くお付き合いをさせていただきますので、お気軽にご連絡下さい。
ご使用環境要因による故障や、ご使用中の外的応力に起因する故障は、別途費用が発生する場合がございます。
※遠方（九州以外)のお客様は別途出張経費等いただきます。
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