ORDER 家具オーダーの流れ
お客様の理想を100%カタチにして、
感動とともにお届けします
DELIVER EXCITEMENT
「こんな家具をオーダーしたい、
だけど希望がありすぎて
作ってもらえるだろうか…」
とお考えの方、安心してください!
最初はスケッチなどで簡単なイメージを
伝えていただくだけ。
そこから当社で図面を起こして
ご提案させていただきお客様の理想を
徐々に具現化していきます。
最終的に図面が確定しご注文をいただくまでは何度お打ち合わせしても費用はかかりません。
お客様がご納得のいくデザインができるまで
やり取りさせていただいてから、
熟練の職人が丁寧に製作いたしますので
安心してご相談ください。
商品が届くまでの6つのステップ 6STEP
STEP 01 お問い合わせ
まずはメールでお問い合わせください
はじめは依頼したい製品の大まかなサイズ感と、イメージがわかる手書きのラフ図や参考写真などを送っていただくだけで大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください。
いただいたラフ図などを元に概算費用を数日~10日程度でお出しいたします。
ご予算がお合いになる様でしたらお打ち合わせへと進めさせていただきます。
STEP 02 打合せ
お客様のイメージをより具体的にしていきます
お好みやライフスタイルに関してお客様のこだわりやご要望を詳しくお聞かせください。写真やスケッチ、インテリア雑誌など、お好きなものをご持参いただくと、より具体的なイメージの共有ができます。これにより、お客様が思い描く理想のデザインに近づけていきます。
打合せを通じて、お客様の想いを具現化し、理想の家具を形にしていくことが目標ですのでどんな些細なことでもお気軽にお伝えください。
STEP 03 図面提出・変更
ご納得いく形になるまで図面の調整を
繰り返します。
まずは、お客様のご要望を元に初期の図面をご提出いたします。これにより、デザインや寸法について基本的な方向性を確認いただくことができます。ご希望がありましたら、修正や変更点をお知らせください。
初期図面を基にお客様のご意見やご要望を取り入れながら修正や変更を加えます。基本的にメールでやり取りをさせていただき、何度でもご相談いただけます。ご満足いただけるまで調整いたします。
STEP 04 図面確定・ご注文
図面が決まって初めて
正式にご注文いただきます
修正や変更が完了したら、最終的な図面をご提出いたします。
これによりお客様の理想のデザインがしっかりと反映されているかを確認していただき、ご納得いただければここで初めてご発注の手続きを取らせていただきます。
STEP 05 製作
職人が気持ちを込めて
お客様の夢をカタチにしていきます
お客様のご要望やデザインが確定しご注文が完了しましたら熟練の職人がその技術を活かして製作を始めます。素材の選定から、丁寧な手仕事で一つひとつのパーツを作り上げていきます。
木匠の職人は、お客様の期待を超える品質を追求し心を込めて家具を作ります。
※ご依頼後、通常3~4週間(実働)で納品できるよう努めております。
(海外素材、輸入素材等の関係でご希望に添えない場合がございます。)
STEP 06 ご納品・取付
ついに製品とご対面
感動をお届けに上がります
最後に、仕上がった製品をお客様のもとへお届けします。
設置・取付には笑顔で丁寧・真摯な対応を心がけています。
そして、お客様が長く愛用できるよう、アフターサービスも万全にご用意しております。
お支払い方法 PAYMENT
オーダー家具の納品・設置工事完了後、請求書をお渡し致します。
内容をご確認の上、請求書に記載されている金額を下記の方法でお支払いください。
※使用する材料などによっては前金をお願いする場合がございます。
- 銀行振込でのお支払い
-
お渡しした請求書の内容をご確認いただき、設置工事日より7日以内に指定銀行口座までお振り込みをお願い致します。
尚、お振込み控えが領収書の代わりとなりますので、大切に保管してください。
- 現金でのお支払い
-
現金でのお支払いをご希望のお客様は、納品日当日、ご請求書と一緒に、領収書をお持ち致します。
- クレジットカードでのお支払い
-
納品時ご自宅で決済が可能です。
下記記載カードがご利用できます。
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub、DISCOVER
※事前にお申し出下さい。
配送のみのお客様(取付無し) DELIVERY ONLY
お振込確認後の配送となります。
- お振込先
-
西日本シティ銀行 大野東支店
普通3033984
株式会社木匠 代表取締役 武田元信
カブシキガイシャキショウ ダイヒョウトリシマリヤク タケダモトノブ
お引取りの場合 PICK UP
直接お引取りいただく場合は、前払いにてお振込確認後の製作となります。
商品の返品について RETURN
- ・お客様のご都合による返品・交換は基本的にできません。
- ・発注後のキャンセルにつきましては材料費・仕入れ等の実費をご請求させていただきます。
- ・オーダーメイド製品の返品はできません。
お客様のご要望にお応えできるよう、打合せ、図面やりとりを重ねていきまして、最終図面通りの製作をさせていただきます。
※途中キャンセルとなる場合は、
かかった材料費、人件費等をご請求させて
いただきます。
配送料について DELIVERY COST
木匠では、ヤマト運輸のらくらく家財宅急便で全国配送いたします。
送料等の詳細についてはお問い合わせ下さい。
CONTACT
夢をカタチに、あなたの夢叶えます。
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