Q.具体的な家具のイメージがないとオーダーできませんか? |
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ご安心ください。今までの例や参考写真などをお見せしながら、 お客様のイメージを具体化させていただきます。 又、雑誌の切り抜きや写真を提示していただくと、打合せがスムーズに行えます。 アレンジ等も可能です。 |
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Q.予算が決まっているのですが、それでも大丈夫ですか? |
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できる限りお客様のご要望にお答えできるよう努力しております。 又、ご予算に応じた提案もさせていただきますので、安心してご相談 ください。 |
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Q.その場で見積もりをしてもらうことはできますか? |
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お客様のイメージやご予算をはっきり提示していただければ、 それに応じたご提案やお見積りをさせていただくことも可能です。 |
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Q.イメージに合った家具が出来上がるかどうか不安なのですが… |
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ご安心ください。無料見積もりの過程でお客様のイメージを こちらで製図させていただき、ご確認いただきます。 |
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又、色柄等に関しては、こちらで見本板を準備し、 お客様に確認していただきます。お客様のイメージ通りになるように 打合せを重ねていきます。 |
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Q.無料見積もりをしてもらったけど、やっぱり断りたい |
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ご遠慮なくお申しつけ下さい。又のご依頼をお待ちしております。 |
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Q.注文後の変更やキャンセルは可能でしょうか? |
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キャンセルは基本的にはお受けしていませんが、お客様のご都合 によりキャンセルの場合は、材料費等実費をご請求させていただきます。 |
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変更はお受けできますが、金額の変更等が発生いたします。 |
Q.家具の引き出しが重くなったような・・・アフターフォローはないの? |
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ご安心ください。弊社では永久無料保証とさせていただいております。 お客様の家具と末永くお付き合いをさせていただきますので、お気軽に ご連絡下さい。 |
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ご使用環境要因による故障や、ご使用中の外的応力に起因する故障 は、別途費用が発生する場合がございます。
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Q.家具も壁も床もトータルでコーディネイトしたいのですが・・・? |
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お任せ下さい。弊社では多数の協力業者もおり、リフォーム全般も お請けいたしております。 |
株式会社 木匠
【制作・販売】
・オーダーメイド家具
・リフォーム
・木、建具工事
・内装工事
・家具リメイク
・ガラス、ミラー販売
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